代金返却方針
1.注文のキャンセル
商品発送前であればご注文のキャンセルを承ります。注文をキャンセルした場合は全額返金されます。商品がすでに発送されている場合、ご注文をキャンセルすることはできません。
2.返品・交換条件
ほとんどの商品は、配達後 14 日以内であれば返品して返金を受けることができます。アイテムは元の状態であり、梱包されている必要があります。ただし、返送料はご負担ください。
返品できない商品がいくつかあります。
- クリアランスアイテム
- ギフトカード
- パーソナライズされたアイテム
- 割引価格でのバンドル商品（例：「2 個で £250」）（バンドル全体が返品される場合を除く）
- すでに組み立てているアイテム
- 販売ページに「返品不可」と記載されている商品
- オープンボックスアイテム
ただし、商品に破損、欠陥がある場合はこの限りではありません。この場合、 info@goldfanfurniture.comにご連絡いただければ、配送料を負担いたします。私たちはそれを処理し、最善の解決策を見つけるためにあなたと協力します。
交換をご希望の場合は返品後に再度ご購入下さい。
3. 返送先住所:
返送先住所を取得するには、電子メールで当社のカスタマーサービスにご連絡ください。
私たちは本土、チャンネル諸島、スコットランド高地、スコットランド諸島、マン島、北アイルランド、中央スコットランドをサポートしています。
4.返品方法：
倉庫の住所をお知らせしますので、返送してください。
商品の破損・不良品の場合は、宅配業者による引き取り手配をさせていただきます（事前にご連絡の上、ご在宅時に宅配業者の引き取りを手配させていただきます）。ご自身でご返送いただくことも可能で、送料は弊社が返金させていただきます。
5.返金：
返金が必要な場合は、合意された金額をお客様のお支払い口座に返金いたします。返金作業から消費者が返金を受けるまでには約48時間かかります。
Visa 、 Master 、 Klarnaでお支払いの場合。
返金処理が完了しましたら、今しばらくお待ちください。銀行によっては、14 日以内に資金が口座に到着する予定です。心配しないでください
追加規約：